Oktoberfest 2010
Situatie
Het concrete moment waarop de competentie probleemanalyse naar voren is voorafgaand aan de organisatie van het Oktoberfest en achteraf het feest. Het doel was ten opzichte van vorig jaar verbeterpunten en succesfactoren door te voeren om op die manier een betere editie neer te zetten in 2010, waarbij het probleem luidt: wat moet er veranderen om een betere editie neer te zetten dan 2009. Wat waren afgelopen jaar de problemen waar wij op in kunnen spelen? Hierbij waren betrokken voornamelijk Anne-Fleur en ik. Wat mis dreigde te gaan was het feit dat ik na het organiseren van het vorige Oktoberfest niet direct de plus en minpunten op papier had gezet, waardoor het nu wat langer duurde dit te analyseren.
Taak
Mijn taak ten aanzien van de competentie probleemanalyse was om te onderzoeken hoe het Oktoberfest beter zou kunnen verlopen ten opzichte van de vorige editie. Dit niet alleen in het opzicht van de vorige editie, maar ook achteraf verder kijkend naar de komende editie. Ook werd er van mij verwacht om de succes- en faal factoren van het Oktoberfest te analyseren en door te voeren. Hierbij zijn niet alleen de mening van Anne-Fleur en mij bekeken, maar ook die van de bezoekers en onze opdrachtgeefster.
Actie
Om de situatie aan te kunnen pakken ten aanzien van mijn taken heb ik ten eerste de succes- en faalfactoren van de vorige editie van het Oktoberfest geformuleerd. Succesfactoren waren bijvoorbeeld de pullen die besteld waren, de aankleding en de sfeer. Faalfactoren waren het aantal blaaskapellen en de opkomst. Vervolgens heb ik na de tweede editie opnieuw deze factoren geformuleerd. Succesfactoren waren dit keer de DJ, de opkomst en een nog betere aankleding en sfeer. Faalfactoren waren helaas weer de blaaskapellen en de binnenlocatie. Ik heb dus oude en nieuwe informatie bekeken om hierdoor de oplossing van de problemen te vinden en door te voeren.
Resultaat
Door mijn actie zijn ten eerste de verbeterpunten dit jaar al doorgevoerd. Natuurlijk hebben wij ook weer van deze editie geleerd, waardoor de volgende editie een nog groter succes kan worden door de analyse die ik heb gemaakt. De opdrachtgeefster was erg blij met de analyse die ik heb gemaakt, die ook zij zeker zal bekijken voor de volgende keer.
Terugkoppeling
Ik vind dat ik een duidelijke, overzichtelijke analyse heb gemaakt die ook goed bruikbaar is. In een volgende situatie zal ik deze analyse zeker weer maken, en gebruik maken van de bestaande analyse. De analyse is niet alleen bruikbaar voor het Oktoberfest, maar is in brede lijnen voor meerdere projecten te gebruiken.
Kabaal aan de Waal
Situatie
Het concrete moment waarin de competentie probleemanalyse zichtbaar is geworden is het moment de grote lijnen van het feest zijn getrokken. Om te kunnen analyseren of het idee van het feest überhaupt tot uitwerking kon komen moesten de voor- en nadelen tegen elkaar worden afgewogen. Hierbij waren betrokken mijn bedrijfsleider Tjeerd Smit en ikzelf. Het doel was om het plan uiteindelijk zo positief mogelijk te maken, oplossingen te vinden voor eventuele hindernissen en het feest dus werkelijkheid te kunnen maken. Wat mis dreigde te gaan was wanneer er meer nadelen aan het feest verbonden zaten dan voordelen. Wanneer dat het geval zou zijn zou het feest niet tot uitwerking kunnen komen.
Taak
Mijn taak ten aanzien van de competentie was het afwegen van voor en nadelen en dus het trekken van de grote lijnen. Hierbij werd van mij verwacht dat ik naar al de voor- en nadelen zou kijken en vervolgens een helder geformuleerde probleemdefinitie zou maken.
Actie
Om de situatie aan te pakken ben ik in gegaan op de grote lijnen. Hiervoor heb ik informatie gezocht over geheel uiteenlopende zaken. Van het aanvragen van offertes voor toiletwagens tot het uitzoeken van de mogelijkheden voor de vergunning, maar ook het zoeken van noodoplossingen bij slecht weer en de kosten hiervan. Voor een groot gedeelte kwam het dus neer op een kostenplaatje maken maar ook kijken waar ik kon ‘profiteren’. Waar kan ik mijn netwerk voor gebruiken? Deze voor- en nadelen heb ik tegen elkaar afgewogen door de verkregen informatie.
Resultaat
Door mijn actie is er een duidelijk beeld ontstaan van de voor- en nadelen wanneer het evenement uitgevoerd zou worden. Dit is zo duidelijk gebeurd dat er de conclusie getrokken kon worden dat het feest werkelijkheid kan worden. Het is dus positief afgelopen. Ik ben tot de conclusie gekomen dat er voor het maken van kosten onderhandeld kan worden, reclame gemaakt kan worden voor een andere partij om hiermee de kosten te drukken. Ook door het inwinnen van informatie betreffende een vergunning zijn goede communicatie en onderhandelingen met de gemeente een pre. Mijn bedrijfsleider Tjeerd Smit, tevens opdrachtgever was tevreden over mijn specifieke en precieze onderzoek en heeft hiermee een duidelijk beeld kunnen schetsen qua problemen en oplossingen daarvoor.
Terugkoppeling
Ik kan concluderen dat ik vind dat ik mijn onderzoek naar de problemen goed en precies het uitgevoerd. Het maken van een duidelijke maar ruime lijst waarin alle risico’s waren opgenomen, was noodzakelijk om tot een conclusie te komen of het feest werkelijkheid kon worden ja of nee. In een volgende vergelijkbare situatie zal ik dus zeker op dezelfde manier te werk gaan.
Het concrete moment waarin de competentie probleemanalyse zichtbaar is geworden is het moment de grote lijnen van het feest zijn getrokken. Om te kunnen analyseren of het idee van het feest überhaupt tot uitwerking kon komen moesten de voor- en nadelen tegen elkaar worden afgewogen. Hierbij waren betrokken mijn bedrijfsleider Tjeerd Smit en ikzelf. Het doel was om het plan uiteindelijk zo positief mogelijk te maken, oplossingen te vinden voor eventuele hindernissen en het feest dus werkelijkheid te kunnen maken. Wat mis dreigde te gaan was wanneer er meer nadelen aan het feest verbonden zaten dan voordelen. Wanneer dat het geval zou zijn zou het feest niet tot uitwerking kunnen komen.
Taak
Mijn taak ten aanzien van de competentie was het afwegen van voor en nadelen en dus het trekken van de grote lijnen. Hierbij werd van mij verwacht dat ik naar al de voor- en nadelen zou kijken en vervolgens een helder geformuleerde probleemdefinitie zou maken.
Actie
Om de situatie aan te pakken ben ik in gegaan op de grote lijnen. Hiervoor heb ik informatie gezocht over geheel uiteenlopende zaken. Van het aanvragen van offertes voor toiletwagens tot het uitzoeken van de mogelijkheden voor de vergunning, maar ook het zoeken van noodoplossingen bij slecht weer en de kosten hiervan. Voor een groot gedeelte kwam het dus neer op een kostenplaatje maken maar ook kijken waar ik kon ‘profiteren’. Waar kan ik mijn netwerk voor gebruiken? Deze voor- en nadelen heb ik tegen elkaar afgewogen door de verkregen informatie.
Resultaat
Door mijn actie is er een duidelijk beeld ontstaan van de voor- en nadelen wanneer het evenement uitgevoerd zou worden. Dit is zo duidelijk gebeurd dat er de conclusie getrokken kon worden dat het feest werkelijkheid kan worden. Het is dus positief afgelopen. Ik ben tot de conclusie gekomen dat er voor het maken van kosten onderhandeld kan worden, reclame gemaakt kan worden voor een andere partij om hiermee de kosten te drukken. Ook door het inwinnen van informatie betreffende een vergunning zijn goede communicatie en onderhandelingen met de gemeente een pre. Mijn bedrijfsleider Tjeerd Smit, tevens opdrachtgever was tevreden over mijn specifieke en precieze onderzoek en heeft hiermee een duidelijk beeld kunnen schetsen qua problemen en oplossingen daarvoor.
Terugkoppeling
Ik kan concluderen dat ik vind dat ik mijn onderzoek naar de problemen goed en precies het uitgevoerd. Het maken van een duidelijke maar ruime lijst waarin alle risico’s waren opgenomen, was noodzakelijk om tot een conclusie te komen of het feest werkelijkheid kon worden ja of nee. In een volgende vergelijkbare situatie zal ik dus zeker op dezelfde manier te werk gaan.
Oordeelsvorming
Gildefeesten 2010
De competentie oordeelsvorming is het meest naar voren gekomen op het moment van de dag voor de uitvoering. Op die dag werd er een soort huisje geplaatst van ‘Schrobbelèr’, een alcoholische drank waar wij als De Verdraagzaamheid die dag reclame voor zouden maken. Ik had met mijn contactpersoon een precieze afspraak gemaakt waar het huisje geplaatst zou worden. Bij de plaatsing ging het mis dat ikzelf niet aanwezig was. Mijn bazin was echter wel aanwezig en heeft de bouwer van het huisje, en dus een andere persoon dan mijn contactpersoon, op de verkeerde plaats laten neerzetten. Gelukkig kwam een collega van mij er net op tijd achter dat dit de verkeerde plek was. Hij heeft mij vervolgens gebeld om te vragen of dit wel volgens de afspraak was: op de plek waar het huisje in eerste instantie stond hadden wij op 5 juni helemaal geen vergunning om alcohol te schenken! Op dat moment heeft mijn collega tegen de bouwer van het huisje gezegd dat het de verkeerde plek was. Ondertussen ben ik zelf gauw naar de zaak gegaan.
Taak
Ten aanzien van de competentie was het mijn taak om de gemaakte afspraken uit te voeren zoals afgesproken. Van mij werd dan ook verwacht dat ik mijn verantwoordelijkheid zou nemen. Ik zou dus niet klakkeloos de mening van een ander aannemen: ik ben tegen het idee van mijn bazin in gegaan en uiteindelijk is het uitgevoerd zoals ik het met mijn contactpersoon had afgesproken. Verder heb ik goed overlegd met mijn andere collega over het voorval.
Activiteit
Ten aanzien van mijn taak heb ik het voorval van het verkeerd plaatsen van het huisje, dat dus vervolgens weer volledig afgebroken moest worden en op een andere plek opnieuw opgebouwd tot grote onvrede van de bouwer, zelf opgelost. Toen ikzelf bij De Verdraagzaamheid aankwam was de bouwer van het huisje helaas al weg. Het voorval zat me niet lekker, omdat ik van mijn collega begreep dat hij ontevreden, boos was weggegaan. Zijn boosheid zat hem naar mijn bazin toe, die hem verkeerde aanwijzingen had gegeven terwijl ik haar van tevoren duidelijk had ingelicht dat hij zou komen, wanneer, hoe laat en waar het huisje geplaatst zou worden. Ik heb toen direct mijn contactpersoon van Schrobbelèr opgebeld en het voorvel vanuit mijn positie uitgelegd. Ook heb ik voor mijn bazin excuses aangeboden dat het uiteindelijk zo is gelopen.
Resultaat
Door mijn actie kwam er duidelijkheid in de zaak voor beide partijen: De Verdraagzaamheid en Schrobbelèr. De contactpersoon vond het netjes dat ik direct belde en gaf toe dat ik hier niks aan kon doen: de afspraken waren tenslotte duidelijk gemaakt en mijn bazin is de fout in gegaan. Ook mijn bazin vond, ondanks het feit dat zij de fout in was gegaan, het netjes dat ik mijn contactpersoon op heb gebeld om te situatie uit te leggen.
Terugkoppeling
Achteraf gezien vind ik dat ik de situatie goed op heb gelost. Toch had ik dit voorval graag willen voorkomen door zelf aanwezig te zijn op het moment van plaatsing van de door mij bestelde attributen. In een volgende vergelijkbare situatie zal ik dat dan ook zeker doen zodat het verloopt zoals ik het heb afgesproken.
Kabaal aan de Waal
Situatie
Het concrete moment waarop de competentie oordeelsvorming zichtbaar is geworden is het moment waarop ik adviezen en de visie van mijn mede organisator, Tjeerd Smit, in me op heb genomen en bekeken heb. Hierbij waren dus de betrokkenen mijn bedrijfsleider en ik. Het doel was dus om voor- en nadelen te overwegen.
Taak
Mijn taak ten aanzien van de competentie oordeelsvorming was het niet klakkeloos volgen van de mening van mijn bedrijfsleider. Ik had zelf ook duidelijk mijn idee erover. Van mij werd ook niet verwacht dat ik dit zou doen, ten aanzien van de competentie. Mijn mening is serieus genomen door mijn bedrijfsleider. Het waren slechts opties die zijn doorgenomen en bekeken, maar de btrokkenheid heb ik zeker gewaardeerd en meegenomen in mijn beslissingen.
Actie
Om de situatie aan te kunnen pakken heb ik de voor- en nadelen tegen elkaar afgewogen om tot een uiteindelijk oordeel te komen. Hierbij heb ik geluisterd naar criteria van mijn bedrijfsleider. Hij heeft meer ervaring in het organiseren van evenementen en is dus zeker van belang geweest bij het maken van mijn keuzes. Het doorspreken, brainstormen en ideeën op doen heeft veel tijd gekost maar heeft ook tot leuke dingen geleid. Ik heb de situatie beëindigd door uiteindelijk tot een mooi resultaat te komen van het maken van de keuzes voor mijn uiteindelijke oordeel over het gehele ‘uiterlijk en innerlijk’ van het evenement.
Resultaat
Door mijn actie heb ik me niet klakkeloos laten leiden door anderen maar ben ik toch door behulp van anderen tot mijn oordeel gekomen. De betrokkene, bedrijfsleider Tjeerd Smit is tevreden met het resultaat: mijn plannen voor het feest, hoe ik het voor me zie.
Terugkoppeling
Ik vind dat ik de competentie oordeelsvorming serieus heb genomen en me niet geheel heb laten leiden door de mening van anderen. Ik ben uiteindelijk tot een eigen oordeel gekomen over verschillende zaken rondom het feest. In een volgende situatie zal ik zeker weer de hulp, ook wel ervaring van anderen inschakelen om tot een oordeel te komen, maar zeker ook mijn eigen ding blijven doen en denken.
Het concrete moment waarop de competentie oordeelsvorming zichtbaar is geworden is het moment waarop ik adviezen en de visie van mijn mede organisator, Tjeerd Smit, in me op heb genomen en bekeken heb. Hierbij waren dus de betrokkenen mijn bedrijfsleider en ik. Het doel was dus om voor- en nadelen te overwegen.
Taak
Mijn taak ten aanzien van de competentie oordeelsvorming was het niet klakkeloos volgen van de mening van mijn bedrijfsleider. Ik had zelf ook duidelijk mijn idee erover. Van mij werd ook niet verwacht dat ik dit zou doen, ten aanzien van de competentie. Mijn mening is serieus genomen door mijn bedrijfsleider. Het waren slechts opties die zijn doorgenomen en bekeken, maar de btrokkenheid heb ik zeker gewaardeerd en meegenomen in mijn beslissingen.
Actie
Om de situatie aan te kunnen pakken heb ik de voor- en nadelen tegen elkaar afgewogen om tot een uiteindelijk oordeel te komen. Hierbij heb ik geluisterd naar criteria van mijn bedrijfsleider. Hij heeft meer ervaring in het organiseren van evenementen en is dus zeker van belang geweest bij het maken van mijn keuzes. Het doorspreken, brainstormen en ideeën op doen heeft veel tijd gekost maar heeft ook tot leuke dingen geleid. Ik heb de situatie beëindigd door uiteindelijk tot een mooi resultaat te komen van het maken van de keuzes voor mijn uiteindelijke oordeel over het gehele ‘uiterlijk en innerlijk’ van het evenement.
Resultaat
Door mijn actie heb ik me niet klakkeloos laten leiden door anderen maar ben ik toch door behulp van anderen tot mijn oordeel gekomen. De betrokkene, bedrijfsleider Tjeerd Smit is tevreden met het resultaat: mijn plannen voor het feest, hoe ik het voor me zie.
Terugkoppeling
Ik vind dat ik de competentie oordeelsvorming serieus heb genomen en me niet geheel heb laten leiden door de mening van anderen. Ik ben uiteindelijk tot een eigen oordeel gekomen over verschillende zaken rondom het feest. In een volgende situatie zal ik zeker weer de hulp, ook wel ervaring van anderen inschakelen om tot een oordeel te komen, maar zeker ook mijn eigen ding blijven doen en denken.
